TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nos termos legais aplicáveis, a DIVINE BEAUTY permite a troca ou devolução dos artigos encomendados e recebidos no prazo de 7 dias a contar da sua receção.
Para isso, o Cliente deverá entrar em contato com nossa equipe por e-mail antes de prosseguir com a devolução. Os produtos deverão ser devolvidos em até 7 dias após o recebimento, acompanhados do comprovante de compra.
Somente serão aceitos produtos em boas condições e com a embalagem completa.
Todos os itens serão verificados na chegada às nossas instalações e somente aqueles que estiverem em conformidade com as condições de devolução estabelecidas acima serão aceitos para troca ou reembolso.
Caso o cliente deseje ser reembolsado, informamos que:
O reembolso será feito por transferência bancária.
Os custos de envio para as nossas instalações são suportados pelo Cliente.
O reembolso só será processado após a verificação detalhada dos produtos devolvidos.